Tener un negocio, proyectar uno nuevo o ampliar el presente implican una serie de cuestionamientos concretos que precisan obtener respuestas profesionales y verídicas.

Nuestra amplia trayectoria y nuestra formación nos avalan para la creación, reestructuración, modificación y mejora de los procesos de negocios.

La captación de nuevos clientes es crucial para el desarrollo sostenido de cualquier compañía, circunstancia que hoy se ha tornado más compleja ante la aparición de nuevas exigencias concernientes al uso de tecnologías en una sociedad altamente informatizada.

Se hace muy preciso, por lo tanto, un kit completo de herramientas de Marketing que favorezca el diseño de estrategias óptimas para la atracción de clientes y para el fortalecimiento de los lazos.

Pues, existen muchos métodos de captación, pero estos han de ajustarse a los objetivos empresariales planteados, así como al tamaño relativo de la compañía.

La captación de nuevos clientes ha de articularse a través de una visión clara de las perspectivas de negocio, los targets a los que está dirigida la estrategia de Marketing y la filosofía que sostiene la totalidad de la estructura organizacional y procesos de negocio.

En este sentido, Luxor Technologies posee un servicio de consultoría encomendado al soporte técnico para empresas de todo tamaño, contando con una experiencia de más de 20 años en el mercado y siendo expertos en materia de Marketing, Negocios, Telecomunicaciones y Desarrollo de software.

IMPORTANTE: La consultoría de negocios de Luxor Technologies brinda también robustas herramientas tecnológicas, que permiten una articulación integral de las estrategias utilizadas, en orden a cumplimentar los objetivos trazados en el mediano y largo plazo.

Así, Luxor Technologies ofrece:

a)      Desarrollar una estrategia acorde a los recursos disponibles, enfocada en maximizar la rentabilidad a través de una sólida estrategia de atracción de nuevos clientes.

b)      Seleccionar las herramientas de software más pertinentes, en orden a integrarlas a la suite de Luxor Technologies.

c)       Realizar pruebas piloto, con las cuales ajustar los puntos débiles de la estrategia de captación.

d)      Diseñar sistemas de desarrollo y actualización, enfocados en lograr una personalización de la campaña de Marketing.

e)      Proporcionar herramientas para medir el retorno de la inversión, así como informes de métricas históricas, con las cuales realizar análisis comparativos que auxilien para maximizar la productividad general.

El servicio de consultoría de Luxor Technologies se integra plenamente con su paquete de software, especializado en el desarrollo integral de los centros de contacto.

Entre las herramientas más potentes para la captación de nuevos clientes, Luxor Contact Suite permite:

a)      Integrar una poderosa herramienta para la gestión de impagados y recobros.

b)      Acciones enfocadas en la apertura de multicanales de contactación y distribución de llamadas a través de un óptimo servicio de dialer.

c)       Gestión continua de base de datos y monitorización de cada una de las operaciones realizadas.

d)      Llamadas VoIP, gracias a CairoCS, el softphone de Luxor Technologies, ideal para realizar llamadas gratuitas, integradas a una plataforma CRM unificada, con la cual gestionar y monitorizar los procesos pertinentes al servicio de atención.

El servicio de consultoría de Luxor Technologies cuenta con una extensa experiencia en procesos de negocio.

 Si tiene un negocio o está proyectando uno nuevo, si quiere cambios o simplemente verificar el estado real de su negocio, tiene que conocernos.