Luxor Contact Suite es una solución integral, creada por Luxor Technologies, que permite obtener el máximo rendimiento de los Call Centers, ofreciendo resultados y eficacia, al menor coste operativo.

Este Software para Call Center admite la automatización de llamadas y la atención al cliente a través de múltiples canales de comunicación, como teléfono, fax, mensajería instantánea y correo electrónico. Además, este software para contact center se integra a las redes sociales.

Aplicación de Software para Callcenter, según su modalidad de negocio:
Software de Atención al cliente:

Función grabar para una simple monitorización posterior que garantice la satisfacción del cliente.
Pantalla emergente con los datos de los clientes que asegura la correcta gestión de la relación.
Listas de contactos jerarquizados para la atención enfocada.

Software para Telecomunicaciones:

Software expansible para la aceptación de más clientes y modos de contactación.
Monitorización en tiempo real para asegurar la correcta gestión de la …