Serviço de Suporte Técnico


Na Luxor Technologies nos importa o durante, por isto colocamos à disposição toda nossa experiência e todos nossos especialistas para oferecer-lhe um efetivo e autêntico suporte técnico. Através deste serviço, oferecemos-lhe uma verdadeira garantia durante o desenvolvimento da gestão das Telecomunicações.

Nosso suporte está orientado a proteger seu investimento e otimizar os tempos para que seu retorno seja realmente a curto prazo.

Contamos com especialistas capacitados que estão à sua inteira disposição, para responder cada uma de suas consultas, inquietudes e resolver de modo prático cada uma delas. Da mesma forma, nossos profissionais estão à disposição para acompanhar cada um dos processos da gestão. Nenhuma consulta é supérflua ou desnecessária, sua pergunta nos importa e estamos dispostos a atendê-lo a qualquer momento.

Serviço de Suporte
suporte técnico

Nosso suporte lhe garante um ponto de contato único para assegurar a restauração do serviço o quanto antes e, assim, evitar que sua companhia perca tempo desnecessário na resolução de pequenos conflitos que podem vir a aparecer. Os tempos perdidos impactam negativamente no cumprimento dos objetivos corporativos e nossa visão é a de acompanhar o crescimento das companhias através de soluções inovadoras. Somos os primeiros interessados em colaborar com sua companhia para uma implementação eficaz e segura de nossa plataforma de Telecomunicações, já que nosso objetivo é oferecer soluções.

Cada cliente é único e oferecemos um serviço personalizado para garantir a solução de suas consultas e dúvidas de maneira orientada.

Diante de qualquer incidente, nossos especialistas o ajudarão a encontrar a origem e a causa do problema e o guiarão no modo de resolução mais adequado à sua consulta. Esta resolução responde às Melhores Práticas, segundo o tipo de negócio de sua companhia e responde também a encurtar os tempos, para que sua organização possa seguir funcionando normalmente e focar-se no seu próprio centro de negócio.

De forma proativa, nossa equipe lhe oferecerá qualquer atualização dos produtos para que você conte com a última tecnologia e com as últimas versões da solução que escolheu para administrar de forma eficaz suas comunicações e contatos. Nossos profissionais recolhem todas as consultas e agregam valor a nossos produtos com cada um dos requerimentos dos nossos clientes, para assim prevenir qualquer incidente que possa afetar a correta implementação das soluções.

Todos os nossos serviços estão orientados à sua tranquilidade e medida, além disso, ocupamo-nos de assegurar-lhe produtos que respondem a altos níveis de qualidade.

Não pense duas vezes antes de comunicar-se conosco. Estamos aqui para atendê-lo, agora mesmo.