As vantagens competitivas de um modelo preditivo
16 outubro, 2013
Quais são as partes fundamentais que acompanham a inclusão de um modelo preditivo dentro de um Contact Center?
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Soluções para a Gestão de Recuperação de Crédito
Soluções para a Gestão de Recuperação de Crédito
Robusta solução para Call Center , Contact Center e HelpDesk
Software para Call Center
Software para Telemarketing
O software para telemarketing consiste na integração heurística das aplicações informáticas essenciais para gerenciar e analisar informação específica, referente ao comportamento de mercados e clientes.
Software para Call Center
Este Software para Call Center permite a automação de ligações e o atendimento ao cliente, através de múltilplos canais de comunicação tais como telefone, fax, mensagens instantâneas e correio eletrônico. Além disso, este software para Contact Center se integra às redes sociais.
Solução para Contact Center
A Luxor Technologies desenvolveu o Luxor Contact Suite, uma solução integral que permite obter o rendimento máximo dos Contact Centers, oferecendo resultados e eficácia com o menor custo operacional.
Evolução da experiência do cliente
14 outubro, 2013
Que mudanças são decisivas para o desenvolvimento da experiência dos clientes nas comunicações de um Call Center?
A análise da experiência do cliente no mercado
13 outubro, 2013
Quais são as principais vantagens que oferecem os diferentes mercados relacionados com as experiências dos clientes?
